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안녕하세요 리듀어 입니다. :)

먼저 제품의 향으로 인해 불편을 드린 점 죄송합니다.

다만, 문의 주신 상품의 경우 작년 상품의 성분이 일부 변경되면서 향취 차이가 발생하여
주문하신 일자에 따라 수령하신 상품의 향이 다르게 느껴지실 수 있으며,

이로 인해 말씀하신 부분만으로는 제품의 이상여부를 판단해드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.ㅠㅠ

확인 원하시는 경우 반송해주시면 해당제품에 대한 테스트 후 이상여부판단이 가능할 것으로 판단되며,

해당 상품을 반품하여 확인 원하시는 경우 게시판으로 수령하신 상품의 제조일자 확인과 함께

반품요청해주시면 반품신청 도와드리겠습니다.

감사합니다. :)

[ Original Message ]

안녕하세요.

제가 이 제품을 수년째 사용하고 있는데요. 얼마전에 제품을 새로 개봉했는데, 그동안과 다르게 냄새가 너무 이상하더라고요. 이전에 쓰던 게 조금 남아 있는 상태라서, 같은 제품 두 개, 내용물을 짜서 비교해서 맡아봤는데, 이번에 새로 오픈한 것 냄새가 굉장히 이상하더라고요.

저만 그런가 싶었는데, 놀러온 친구에게 냄새 관련해서 얘기안하고 있었는데, 친구가 제 제품을 쓰더니, 이 제품 냄새가 왜 이러냐고 하더라고요;;

오픈했을 때, 냄새가 좀 이상했고 비교해도 이상했는데, 별 건 없겠지 했는데, 다른 사람도 그렇게 느끼는 걸 보니 내용물 이상인 것 같다는 생각이 들어서요.

오픈한지 2~3일 정도 됐고, 여전히 냄새가 처음오픈했을때처럼 다릅니다.

어떻게 해야 할까요..?

아이디오아지트는 아이디어를 만들어내는 아지트라는 의미로, 새로움에 도전하는 디자인 그룹입니다. 많은 사람들이 좋아하는 디자인을 만들어 내는 것은 더이상 많은 사람들이 좋아히지 않습니다. 우리는 변화를 두려워하지 않는 창조의 아지트입니다. 또한, 아이디오아지트의 디자인으로 인해 우리와 함께하는 다른 어떠한 것들이 더 돋보일 수 있는 디자인을 만드는 것이 아이디오아지트의 마인드입니다. 아이디오아지트는 웹, 모바일, 앱, 배너, 포스터, 명함, 아이콘 등을 디자인합니다. 표현할 수 있는 공간이 있다면 어디든, 특히나 새로운 공간에서 표현하는것을 좋아합니다. 아이디오아지트와 함께하세요! 어떠한것도 담을 수 있습니다.

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